Le site web www.sunfield.es est la propriété de PEDRO PASCUAL JOIERS SL avec le numéro d’identification fiscale B63207187 et l’adresse fiscale C. MURTRA, 67 – 69, BAJOS 08032, BARCELONA.
Les conditions générales du contrat régissent la relation de vente à distance entre PEDRO PASCUAL JOIERS SL et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales du contrat, la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, de la Loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail, et de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
PEDRO PASCUAL JOIERS SL se réserve le droit d’apporter, sans préavis, toutes les modifications qu’elle jugera opportunes aux présentes conditions générales. Ces modifications peuvent être effectuées, par le biais de ses sites web, par tout moyen légalement admissible et seront contraignantes tant qu’elles seront publiées sur le site web et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures. Toutefois, PEDRO PASCUAL JOIERS SL se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions contractuelles spécifiques de préférence aux présentes Conditions générales lorsqu’elle le juge opportun, en les annonçant en temps et en heure.
L’objet du site est la VENTE D’ARTICLES DE BIJOUX.
La durée du contrat est liée à la livraison du produit, sans préjudice du droit de rétractation.
Vous pouvez également vous inscrire à la lettre d’information pour recevoir des offres sur les produits susmentionnés ou des informations générales susceptibles de vous intéresser.
En tant qu’utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d’utilisation et les présentes conditions générales de contrat. De même, vous déclarez être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder aux sites web de PEDRO PASCUAL JOIERS SL et pour contracter par leur intermédiaire.
Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.
Pour effectuer un achat en ligne, vous devez vous enregistrer en tant qu’utilisateur du site web. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l’enregistrement sur le site web lui-même. Conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, PEDRO PASCUAL JOIERS SL informe les utilisateurs que les données à caractère personnel recueillies au cours du processus d’inscription et d’achat ultérieur seront introduites dans un système de traitement sous sa responsabilité, afin de traiter les actions de l’utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. De même, PEDRO PASCUAL JOIERS SL informe de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de leurs données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement de celles-ci par le biais d’une lettre à l’adresse C. MURTRA, 67 – 69, BAJOS 08032, BARCELONA ou par courrier électronique à l’adresse hello@sunfieldjewels.com.
Sauf avis contraire de votre part, nous supposerons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous notifier tout changement et que nous avons votre consentement pour les utiliser dans le but de maintenir la relation entre les parties.
Au cours de la procédure d’achat, vous devez vous identifier à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe fournis. Ces données ne seront pas rendues publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’enregistrement en tant que client, et vous ne pouvez les transmettre à personne d’autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à l’historique de vos commandes. Il s’agit uniquement d’une section de consultation, mais sa gestion est autorisée, et l’utilisateur peut supprimer les enregistrements qu’il ne juge pas nécessaire de consulter.
Une fois le processus d’achat terminé, le client recevra une confirmation de l’achat par courrier électronique. Il est essentiel que l’utilisateur indique une adresse électronique valide au cours de la procédure d’achat. Si vous ne recevez pas la confirmation dans les 24 heures suivant la finalisation de la commande, veuillez contacter PEDRO PASCUAL JOIERS SL en appelant le service clientèle au numéro 93 358 50 51 ou en envoyant un courrier électronique à hello@sunfieldjewels.com.
Tout le contenu du site est en espagnol.
Dès réception du produit à l’adresse de livraison indiquée, le client recevra une facture ou une copie de la commande.
Offre et validité
Dans le cas d’une offre de produit, le prix de l’offre et la validité de l’offre sont toujours indiqués à côté des caractéristiques essentielles du produit.
Conformément à la réglementation en vigueur , PEDRO PASCUAL JOIERS SL met à votre disposition des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, PEDRO PASCUAL JOIERS SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés sur son site Web, en changeant simplement le contenu de ces derniers. Ainsi, les produits proposés à tout moment sur le site Web seront régis par les conditions générales du contrat en vigueur dans chaque cas. De même, l’entreprise aura le droit de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits susmentionnés.
Caractéristiques essentielles du produit
Les produits offerts dans notre boutique en ligne, incorporent une photographie et les caractéristiques essentielles de la même, c’est l’information obtenue par le fabricant lui-même. La couleur du produit, observable sur la photographie, n’est pas contraignante. Elle est identifiée dans les caractéristiques.
Garanties
Tous les produits proposés sur le site web bénéficient de la garantie commerciale du fournisseur du produit. PEDRO PASCUAL JOIERS SL dispose d’un service après-vente, tant que la garantie est en vigueur, le client peut l’exécuter en contactant l’établissement de PEDRO PASCUAL JOIERS SL, le service après-vente, par courrier électronique à hello@sunfieldjewels.com ou les points établis par le fournisseur lui-même. En cas de doute, vous pouvez contacter le service clientèle au numéro de téléphone 93 358 50 51 ou par e-mail à hello@sunfieldjewels.com.
Prix
Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Si une autre taxe est applicable, elle sera indiquée.
Frais de livraison et de transport
PEDRO PASCUAL JOIERS SL n’effectue que des envois gratuits et exclusifs vers le territoire de la péninsule espagnole.
Modalités de paiement et d’exécution de la commande
Le client peut régler le montant de sa commande de l’une des manières suivantes. Vous devez indiquer votre choix lors du processus d’achat :
Carte de crédit VISA ou MASTERCARD
Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent de manière cryptée à travers le réseau.
De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur le site web de la banque, au POS (Point of Sale Terminal of the Bank) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur un quelconque serveur de PEDRO PASCUAL JOIERS SL.
Lorsque vous payez par VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes vous seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation correspondant aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, ce qui offre davantage de garanties quant à la sécurité de la transaction.
Ce mode de paiement n’est valable que sur le site web.
Lorsque le montant d’un achat a été débité frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d’une carte de paiement, le titulaire de la carte peut exiger l’annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes sont passées dans les plus brefs délais sur les comptes du fournisseur et du titulaire de la carte.
Toutefois, si l’achat a été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de remboursement ne résulte pas de l’exercice du droit de rétractation ou de résiliation et que, par conséquent, il a indûment exigé l’annulation de la charge correspondante, le titulaire de la carte sera redevable à PEDRO PASCUAL JOIERS SL d’une indemnisation pour les dommages causés par cette annulation.
PEDRO PASCUAL JOIERS SL s’engage à livrer la commande dans un délai maximum de 30 jours, à l’exception des produits personnalisés et/ou en rupture de stock. jours à compter du jour suivant la commande.
La disponibilité des produits offerts par PEDRO PASCUAL JOIERS SL peut varier en fonction de la demande du client. Bien que PEDRO PASCUAL JOIERS SL actualise périodiquement ses stocks, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution pour cause d’indisponibilité, PEDRO PASCUAL JOIERS SL en informera le client par courrier électronique dès qu’elle aura connaissance de cette situation. La durée de cette communication ne pourra en aucun cas excéder un délai maximum de 30 jours. PEDRO PASCUAL JOIERS SL pourra offrir au client la double option suivante : fournir au client, sans augmentation de prix, un produit aux caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou, sauf raisons justifiées et démontrables par PEDRO PASCUAL JOIERS SL dans ce même délai, payer les sommes versées pour la commande annulée. Si PEDRO PASCUAL JOIERS SL n’effectue pas ce paiement dans le délai susmentionné, l’acheteur pourra réclamer le paiement du double de la somme due, sans préjudice de son droit à être indemnisé.
Droit de rétractation, retours et réclamations
L’acheteur dispose d’un délai minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour de la réception du produit par le client, sans pénalité et sans indication de motif.
L’exercice du droit de rétractation doit être notifié par téléphone au numéro 93 358 50 51, par courrier électronique à l’adresse hello@sunfieldjewels.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale C. MURTRA, 67 – 69, BAJOS 08032, BARCELONA, ou en utilisant le formulaire de rétractation.
Selon les dispositions de l’article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, sont exemptées de rétractation.
– Le retour
Le client devra renvoyer ou livrer le produit directement à PEDRO PASCUAL JOIERS SL, à l’adresse C. MURTRA, 67 – 69, BAJOS 08032, BARCELONE, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de rétractation du contrat est formalisé. Le délai sera considéré comme respecté si le client renvoie le produit avant la fin de la période.
Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client.
Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Par conséquent, afin d’éviter tout problème de transport, veillez à ce que le colis soit correctement protégé et scellé. Dès réception, nous vérifierons l’état de l’article. Dès que nous aurons vérifié que le(s) article(s), ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement des sommes versées.
Chez PEDRO PASCUAL JOIERS SL l’argent n’est pas remboursé, mais le produit sera échangé contre un autre de même prix ou plus élevé.
Les bijoux personnalisés comportant des initiales ou des gravures ne seront ni échangés ni repris.
– Retour du produit défectueux.
Si le produit n’est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas le fait du client, ce dernier a le droit de retourner le produit en informant PEDRO PASCUAL JOIERS SL du motif du retour par l’un des moyens prévus dans les présentes conditions générales de contrat, et ce, sans frais pour le client. Ce retour pour cause de défaut ou de mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.
RUBI BASIC SL s’engage à prendre en charge les frais de retour et à restituer le produit pour un nouveau produit conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.
Si le client souhaite faire une réclamation, l’établissement de PEDRO PASCUAL JOIERS SL est situé à C. MURTRA, 67 – 69, BAJOS 08032, BARCELONA ou par e-mail hello@sunfieldjewels.com.
Compétence
De même, PEDRO PASCUAL JOIERS SL se réserve le droit d’intenter toute action civile ou pénale qu’elle jugera opportune en cas d’utilisation impropre de son site Web et de ses contenus ou d’infraction aux présentes conditions.
La relation entre l’utilisateur et le prestataire est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à l’arbitrage ou à la juridiction ordinaire, conformément aux règles de juridiction et de compétence en la matière. PEDRO PASCUAL JOIERS SL est domiciliée à BARCELONE, Espagne.